요약생성
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Skillsoft에서 제공
IT 리더는 기술 전문가가 되어야 하지만, 오늘날과 같이 눈부시게 빠른 기술 혁명 속에서는 소프트 스킬의 힘이 경력을 성공으로 이끄는 열쇠가 됩니다. 팀에 동기를 부여하고 비즈니스 결과를 제공하는 데 필요한 기술과 소프트 스킬의 적절한 조합에 대해 자세히 알아보려면 이 VB 스포트라이트를 놓치지 마세요.
파워 스킬은 과거에 소프트 스킬이라고 불렀던 것의 진화된 형태이며, 더 이상 있으면 좋은 것이 아닌 필수적인 요소가 되었습니다. 파워 스킬은 사람들이 더 나은 결정을 내리고, 더 유연해지고, 문제를 더 효과적으로 해결하고, 팀, 부서 간 동료 및 경영진과 더 잘 소통할 수 있도록 도와주는 비기술적 능력입니다. 이러한 스킬을 “파워 스킬“로 이름을 바꾸면 기술 전문 지식이 많이 요구되는 역할을 맡고 있더라도 비즈니스 리더의 개발 및 경력 경로에 얼마나 중요한지를 강조하는 데 도움이 됩니다.
“흔히 파워 스킬은 팀의 효율성을 높이고 리더가 조직과 팀을 움직여 오늘날과 같은 경쟁 시장에서 특히 중요한 조직 변화와 비즈니스 성과를 달성할 수 있도록 하는 비결입니다.”라고 Skillsoft의 리더십 및 비즈니스 포트폴리오 부사장인 Koma Gandy는 설명합니다.
파워 스킬이 조직 목표에 미치는 영향
복잡한 사회적 상호 작용은 직장 생활의 일부이기 때문에 공감, 협상, 효과적인 의사소통과 같은 파워 스킬은 부수적인 것이 아니라 매우 중요해진다고 Skillsoft의 CISO인 Okey Obudulu는 덧붙입니다. 오늘날 이러한 스킬은 전문적인 성장과 조직의 성공을 위해 모두 요구되고 기대됩니다.
예를 들어 보안 팀은 보안 프로그램을 효과적으로 제공하기 위해 조직의 모든 수준에서 경영진과 이사회에 이르기까지, 그리고 외부적으로(예: 감사자) 상호 작용해야 합니다. 그리고 이 모든 것의 일환으로 팀 구성원은 이러한 파워 스킬을 활용하여 지속적인 성공과 만족을 위해 중요한 원만한 업무 관계를 유지하면서도 보안 목표를 달성하는 데 도움이 되는 유익한 대화를 나눌 수 있어야 합니다.
“우리는 조직의 현실, 목표, 회사 전체의 사람들이 달성하고자 하는 바와 동떨어져 일할 수 없습니다.”라고 Obudulu는 말합니다. “그리고 우리가 상호 작용하면서 이러한 파워 스킬 중 일부를 활용함으로써, 우리는 조직과 조직 내 사람들이 보안 문화를 더욱 강화할 수 있도록 돕고, 이러한 강화된 보안 문화는 조직의 보안 태세를 향상시킵니다.”
CISO는 지속적으로 커뮤니케이션의 효과를 개선하고, 다양한 청중에게 효과적으로 다가갈 수 있도록 커뮤니케이션 전략을 조정하고, 이것이 지속적인 스킬 향상 및 개선 영역임을 인식하는 것이 매우 중요합니다.
모든 기술 리더를 위한 최고의 스킬
조직 전체의 팀과 상호 작용할 때마다 IT 리더는 각 팀에 접근하는 방법, 모든 청중에게 가장 적합하도록 정보를 패키징하고 전달하는 방법을 고려해야 합니다. 즉, 공감은 기본적인 스킬이 되어야 합니다.
**“**공감은 우리가 일상 생활에서 발휘해야 하는 매우 중요한 스킬 중 하나입니다.”라고 Obudul은 설명합니다. “보안 리더로서 저는 소통하는 사람들의 고충을 이해하려고 노력하고 있으며, 그렇게 함으로써 더 효과적인 보안 리더가 될 수 있다고 생각합니다.”
예를 들어 사용자는 종종 보안 제어를 업무 수행에 방해가 되는 요소로 여깁니다. 공감 능력이 뛰어난 리더는 보안 전략이 미치는 영향을 고려하여 이를 고려하여 가장 방해가 적은 솔루션을 찾습니다.
“신중하게 논의하지 않고 구현하는 제어는 과도할 수 있으며 경우에 따라서는 필요하지 않을 수도 있습니다. 공감 능력을 발휘하지 않으면 이러한 것들을 생각하지 못하게 되고, 보안 전문가로서 덜 효과적이라고 생각합니다.”라고 그는 덧붙입니다.
이러한 공감적 관점의 일환으로 창의적 사고는 또 다른 중요한 파워 스킬입니다. 리더가 창의적으로 문제를 해결하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 역할에 관계없이 사람들이 기여할 수 있다고 느끼는 포용적인 환경을 조성할 수 있도록 합니다.
Gandy는 또한 세계경제포럼과 같은 대규모 싱크탱크에서 미래 직장에 요구되는 주요 직무 역량에 대해 자주 이야기하며, 그중 대부분은 분석적 사고, 혁신, 문제 해결, 리더십 및 영향력과 같은 파워 스킬이라고 지적합니다.
“팀의 효율성을 높이거나 떨어뜨리는 요인은 결국 이러한 파워 스킬과 관련이 있으며, 10년 전, 5년 전의 직장은 오늘날의 직장과 다르다는 것을 인식하는 것입니다.”라고 그녀는 말합니다. “근접성, 지리, 하이브리드 대면, 세대 간, 인터넷 초창기를 기억하는 사람들 대 휴대폰이나 소셜 미디어 없는 세상을 경험해 보지 못한 사람들, 이렇게 많은 요소를 다루면서 모든 사람이 포용되고, 개인의 재능과 개인이 가진 장점이 중요하게 여겨지는 방식으로 문제를 해결하기 위해 이 모든 사람들을 어떻게 하나로 모을 수 있을까요?”
강력한 스킬 개발
이러한 스킬은 매우 중요하지만, 배울 수 있으며 습득될 때까지 연습할 수 있다고 Gandy는 덧붙입니다.
“그래서 저는 이것이 고정된 시점이 아니라 지속적인 과정이라는 점에 매우 열정적입니다.”라고 그녀는 말합니다. “그리고 여러분이 함께 일하는 모든 사람이 가까이에 있는 대면 환경에서 정말 뛰어난 소통가라고 해서 오늘날의 우리가 그렇다는 것은 아닙니다. 소통은 완전히 달라졌습니다. 그리고 계속해서 발전하는 한 여러분이 발전하는 것은 당연합니다. 그것이 바로 핵심입니다.”
이러한 진화의 필수적인 부분은 멘토링과 피드백을 주고받는 것이라고 그녀는 말합니다. 모든 리더는 성장하면서 피드백이 필요합니다. 또한 조직에서 직급이 높아질수록 말 한마디 한마디가 더 큰 영향을 미치기 때문에 그러한 능력을 개발하고 발휘하는 것이 중요합니다. 멘토링 또한 일방통행이 아닙니다.
“여러분이 조언을 구할 만하다고 생각하고 또한 스스로를 되돌아보게 만드는 신뢰할 수 있는 사람을 찾으세요. 조금 불편할 수도 있지만, 그것은 성장 과정의 일부입니다.”라고 그녀는 말합니다. “멘토에게 물어보세요. 어떤 리소스를 활용하면 시간을 효율적으로 사용하고 목표를 달성하는 데 도움이 될까요?”
AI와 파워 스킬의 미래
AI가 조직 전체에 점점 더 보편화됨에 따라 IT 리더는 직원들이 미래의 업무 방식과 파워 스킬 형성에 적응하도록 안내하는 데 특히 중요한 역할을 합니다.
“IT 리더가 도울 수 있는 한 가지 방법은 조직 전체에서 사람들이 이러한 새로운 기술에 대해 다양한 수준의 경험과 열정을 가지고 있다는 것을 인식하는 것입니다. 사람들은 조직 내 위치, 기술에 대한 편안함, 기능적 역할 측면에서 어디에 있는지에 따라 두려움과 매혹 사이에서 갈등하기 때문입니다.”라고 그녀는 말합니다. “IT 리더는 사람들이 두려움과 매혹의 스펙트럼을 따라 배우고 성장하고 질문할 기회를 포용하고 기대도록 돕는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다. 이러한 파워 스킬의 대부분은 빠르게 변화하는 기술의 확산으로 인해 필연적으로 영향을 받거나 변화할 것이기 때문에, IT 리더는 사람들이 배우고 업무를 더 효과적으로 수행할 수 있도록 조직 내에서 홍보대사 역할을 할 수 있습니다.”
AI가 파워 스킬 개발 방식에 미치는 영향, 파워 스킬 효과의 실제 사례 등에 대한 자세한 내용은 이 VB 스포트라이트를 놓치지 마세요!
아젠다
- 파워 스킬을 함양하면 IT 리더가 복잡한 기술 과제를 어떻게 해결할 수 있을까요?
- 리더십 효과는 물론 협업, 적응력, 전략적 의사 결정을 향상시키는 스킬은 무엇일까요?
- 조직 전체에 걸쳐 파워 스킬을 개발하기 위한 실용적인 AI 기반 전략
발표자
- Okey Obudulu, Skillsoft CISO
- Koma Gandy, Skillsoft 리더십 및 비즈니스 포트폴리오 부사장
- Elisabeth Hendrickson, VentureBeat 진행자