요약생성
바쁠 때는 리얼라이즈가 내용을 요약해 드려요.
GetWhy는 기업이 AI를 사용하여 시장 조사를 수행하고 비디오 기반 인터뷰에서 인사이트를 추출할 수 있도록 지원하는 소비자 조사 기술 회사입니다. 이 회사는 캘리포니아에 기반을 둔 VC 회사인 PeakSpan Capital로부터 시리즈 A 자금 조달 라운드에서 3,450만 달러를 유치했습니다.
이번 시리즈 A의 상당한 규모는 이미 유명 고객을 확보한 회사, 특히 AI 분야의 차세대 주요 기업을 지원하려는 투자자들의 열기를 보여줍니다. GetWhy의 경우, 이 덴마크 회사는 Nestlé, McDonald's, Nike, L'Oréal을 포함한 여러 유명 고객을 확보했다고 주장합니다.
GetWhy의 플랫폼을 사용하면 고객은 새로운 캠페인 콘셉트에 대한 초기 반응을 얻는 것과 같이 수행하려는 작업을 설명할 수 있으며, 스타트업의 AI 에이전트는 쿼리를 기반으로 시장 조사 템플릿을 작성합니다.
GetWhy 플랫폼 스크린샷. 이미지 출처: GetWhy
이미지 출처: GetWhy / 스크린샷
그런 다음 고객은 비주얼이나 슬로건과 같이 테스트하려는 자료를 업로드한 다음 타겟 시장에서 응답자를 모집할 수 있습니다. GetWhy는 고객이 자신의 고객 또는 타겟 고객과 공유할 수 있는 링크를 제공하거나, 관리형 방식으로 이를 수행할 수 있습니다. 이 스타트업은 24시간 이내에 이 작업을 완료할 수 있다고 말합니다.
GetWhy의 최고 마케팅 책임자인 Jonas Nielsen은 TechCrunch에 보낸 이메일에서 “저희 플랫폼은 소비자를 대상으로 하는 글로벌 패널에 통합되어 있으며, 빠른 모집을 위해 전문 모집 팀을 두고 있습니다.”라고 말했습니다. “데스크톱이나 모바일에서 소비자 인터뷰를 캡처하여 온라인으로 비조정 인터뷰를 진행합니다.”
GetWhy의 가장 큰 장점은 질문에 대한 비디오 응답을 분석하고 이를 질적 인사이트로 제시하는 AI 플랫폼인 Bloom입니다. 이 회사는 Bloom의 생성형 AI 모델이 수십만 건의 인터뷰 세션으로 학습되었다고 말합니다.
Nielsen은 “예를 들어 10명의 소비자가 인터뷰를 마치면 AI 기술이 작동하기 시작합니다.”라고 말했습니다. “인간 연구자가 일반적으로 수행하는 작업, 즉 모든 비디오를 살펴보고 질적 연구의 비즈니스 질문과 관련된 인용구를 찾는 작업을 수행하도록 학습되었습니다.”
요약하자면 AI는 비디오를 살펴보고 인용구를 추출한 다음 패턴을 찾아 인사이트를 집계하려고 시도합니다.
Nielsen은 “이 과정은 일반적으로 연구원이 며칠 또는 몇 주가 걸립니다. AI는 25분 이내에 분석을 수행하도록 학습되었습니다.”라고 덧붙였습니다.
인사이트를 표시하는 플랫폼 샘플. 이미지 출처: GetWhy
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지금까지의 이야기
AI는 사회의 거의 모든 측면과 교차하고 있으므로 느리고 힘든 프로세스로 유명한 산업이 문제를 신속하게 처리하는 도구를 수용하기 시작했다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 불과 몇 주 전에 TechCrunch는 합성 데이터와 AI 생성 응답을 사용하여 설문 조사 결과를 개선하는 플랫폼을 개발한 Fairgen이라는 신생 스타트업에 대해 보도했습니다.
GetWhy는 2011년 덴마크에서 UserTribe라는 이름으로 설립되었으며, “시간 및 자재” 비즈니스 모델에 따라 컨설팅 회사로 운영되었습니다. 소비재 회사는 사용자 조사 및 테스트를 수행하기 위해 회사에 비용을 지불했습니다.
2017년 회사의 설립자 겸 CEO인 Jonas Alexandersson은 Casper Henningsen을 최고 영업 책임자로 영입했으며, 그는 이듬해 CEO 자리에 올랐습니다. 흥미롭게도 Henningsen은 이전에 축구 선수였으며, 2017년 UserTribe에 합류하기 전에 몇몇 마케팅 및 브랜딩 대행사에서 일하면서 덴마크 프로 축구계의 여러 클럽에서 활동했습니다.
Henningsen은 회사 설립 6년 후에 합류했지만 UserTribe를 컨설팅 회사에서 AI를 중심으로 하는 기술 회사로 바꾸었기 때문에 공식적으로 공동 설립자로 분류됩니다. Sonar로 한동안 활동한 후, 회사는 다른 회사와의 브랜드 충돌로 인해 1월에 GetWhy로 이름을 변경했습니다.
PeakSpan은 GetWhy의 첫 번째 주요 기관 자금 조달 라운드인 시리즈 A의 유일한 투자자이지만, 회사는 이전에 다양한 라운드에서 약 3,000만 달러를 조달했으며, 이는 지분(약 75%)과 부채가 혼합된 것입니다. Henningsen은 회사의 이전 자금 조달이 덴마크의 AL Bank 및 덴마크 성장 기금을 포함한 기관과 함께 스칸디나비아 전역의 “주요 엔젤 투자자”로부터 이루어졌다고 말했습니다.
Henningsen은 TechCrunch에 보낸 이메일에서 “이로써 회사의 총 자금은 6,450만 달러가 되었으며, 지난 목요일 저녁[5월 30일]에 이번 시리즈 A 라운드가 마무리되었습니다.”라고 확인했습니다.