요약생성
바쁠 때는 리얼라이즈가 내용을 요약해 드려요.
SAP는 자사의 기업용 클라우드 솔루션 제품군에 인공지능을 본격적으로 통합하고 있습니다. Sapphire 고객 컨퍼런스에서 SAP는 올해 하반기에 자사의 Joule AI 코파일럿을 SAP Ariba 및 SAP Analytics Cloud를 비롯한 더 많은 기업용 클라우드 애플리케이션에 탑재할 예정이라고 발표했습니다. 또한 SAP는 Microsoft Copilot과 Joule을 통합하여 Microsoft 365의 콘텐츠로 AI를 학습시킬 계획입니다.
SAP의 최고 경영자(CEO)인 크리스티안 클라인은 성명을 통해 “오늘 발표된 AI 및 파트너십은 실질적인 결과를 이끌어내는 혁신적인 기술을 제공하고, 고객이 오늘날 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 성공하는 데 필요한 민첩성과 독창성을 발휘하도록 지원하겠다는 우리의 약속을 기반으로 합니다.“라고 말했습니다.
SAP 앱에서 Joule에 대한 접근성 확대
2023년 9월에 출시된 Joule은 Windows 11에서 Microsoft의 Copilot에 해당하는 SAP의 AI 코파일럿입니다. 데스크톱 및 모바일을 포함한 다양한 컴퓨팅 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. Joule 데뷔를 위한 기자 간담회에서 SAP는 언젠가는 “인간과 기업의 성과를 촉진하기를“ 바란다고 밝혔습니다.
SAP는 기업용 클라우드 앱 내에서 Joule에 대한 지원을 빠르게 추가해 왔습니다. 처음에 SAP SuccessFactors 및 SAP Start와 통합된 이후, 이 AI는 SAP의 S/4HANA Cloud(퍼블릭 및 프라이빗 에디션), 고객 데이터 플랫폼, BTP Cockpit, Build, Build Code 및 Integration Suite에 탑재되었습니다. 하지만 2024년 하반기에는 Ariba 조달 관리 소프트웨어, Analytics Cloud 및 “여러“ 미공개 공급망 관리 솔루션에서 Joule을 사용할 수 있게 될 것이라고 SAP는 밝혔습니다.
예를 들어 Joule이 SAP Ariba의 일부가 되면 소싱 관리자는 AI를 사용하여 공급업체 또는 벤더로부터 제안 요청서를 훨씬 빠르게 생성할 수 있습니다. SAP는 제공되는 추천 사항이 비용 효율성, 탄소 발자국 영향, 현지 규정 준수 및 과거 거래를 고려할 것이라고 주장합니다.
그리고 비즈니스 인텔리전스 도구에 AI를 통합할 때의 가능성에 대해 쉽게 생각해 볼 수 있습니다.
하지만 SAP는 Joule이 지원할 앱의 수를 늘리는 데 그치지 않고 있습니다. SAP는 곧 자사의 AI가 다국어를 지원하여 독일어, 스페인어, 프랑스어, 포르투갈어 쿼리를 이해하고 응답할 수 있게 될 것이라고 밝혔습니다. 현재는 영어 기반 프롬프트만 처리합니다. 하지만 기업용 애플리케이션 소프트웨어 제조업체는 국제적인 비즈니스이기 때문에 다국어 AI 비 assistant를 보유하는 것이 당연합니다.
Joule과 Copilot의 만남
SAP는 Joule에 얼마나 많은 지식을 담을 수 있는지에 대한 한계를 알고 있습니다. 지능을 강화하고, 더 나은 추천을 제공하고, 팀과 조직 전체에서 일어나고 있는 일에 대한 인식을 높이기 위해 SAP는 자사의 AI 비 assistant를 Microsoft Copilot과 통합할 계획입니다. 이른바 “양방향 통합“을 통해 직원들은 Joule을 사용하여 SAP의 앱 제품군뿐만 아니라 Microsoft 365에서도 정보를 가져와 정보에 대한 액세스를 간소화할 수 있습니다.
언제 이루어질지는 아직 불확실하지만, 이러한 연동을 통해 작업자는 여러 AI 비 assistant 간에 더 쉽게 전환할 수 있습니다. 데이터 동기화는 이미 백그라운드에서 이루어지고 있습니다. 주로 SAP의 앱 생태계 내에서 시간을 보내는 사용자는 Joule을 계속 사용할 수 있습니다. 하지만 Microsoft의 Copilot을 포기하고 싶지 않은 사용자는 선호하는 봇을 계속 사용할 수 있습니다.
새로운 AI 파트너십
지난주 SAP는 Amazon Bedrock을 자사의 AI Core 플랫폼에 통합하고 곧 Graviton 칩을 AWS Trainium 및 Inferentia로 업그레이드할 것이라고 발표하여 화제가 되었습니다. 하지만 이는 SAP가 이번 주 Sapphire에서 발표하는 여러 새로운 파트너십 중 하나일 뿐입니다.
SAP는 Joule이 Google Cloud의 Gemini 및 Cortex Framework의 데이터 기반과 통합될 것이라고 밝혔습니다. 또한 SAP는 Meta의 Llama AI 모델을 통합하여 고도로 맞춤화된 분석 애플리케이션을 렌더링하고 기업 비즈니스 요구 사항을 해석할 수 있도록 지원할 예정입니다. 마지막으로 Mistral AI의 대형 언어 모델도 곧 지원될 예정입니다. 이러한 관계는 SAP의 최고 AI 책임자인 필립 헤르치히 박사가 최근 VentureBeat와의 인터뷰에서 밝힌 SAP의 비전의 일부입니다. “우리는 유연하고 개방적인 아키텍처를 가지고 있습니다. 우리는 광범위한 파트너십을 통해…적합한 목적에 맞는 최고의 기술을 선택하고자 합니다.“ 그는 SAP의 고객이 최고의 모델을 요구하기 때문에 모델에 구애받지 않는 것이 모두에게 최선의 이익이라고 설명했습니다.