요약생성
바쁠 때는 리얼라이즈가 내용을 요약해 드려요.
Medium은 최근 AI 생성 콘텐츠를 자사의 유료 구독 서비스인 파트너 프로그램에서 제외한다고 사용자에게 공지했습니다. AI 감지기가 부정확하여 사람이 작성한 콘텐츠를 AI 생성으로 잘못 표시할 수 있음에도 불구하고 회사는 AI 생성 콘텐츠를 유료 구독 서비스에 사용하는 작성자를 파트너 프로그램에서 삭제할 것이라고 밝혔습니다.
하지만 분명한 것은 Medium의 비즈니스 모델이 대규모 언어 모델(LLM)으로 인한 변화에 적응하는 데 어려움을 겪고 있다는 것입니다. 그리고 LLM의 영향을 받는 플랫폼은 Medium뿐만이 아닙니다. LLM은 중앙 집중식 기관이 콘텐츠 배포 및 수익 창출을 통제하는 모든 플랫폼에 도전장을 던질 것입니다.
Medium의 비즈니스 모델이 LLM에 적합하지 않은 이유
Medium 사용자는 월 5달러에서 15달러를 지불하고 멤버십 프로그램에 가입할 수 있습니다. 멤버십 프로그램에 가입하면 유료 구독자 전용 게시글을 무제한으로 이용할 수 있습니다. 수익금의 일부는 Medium의 파트너 프로그램에 가입된 해당 게시글의 작성자에게 지급됩니다.
Medium은 고품질 콘텐츠에 대한 비용을 지불하는 시스템을 구축했습니다. 예를 들어, 더 오래 읽히는 게시글은 더 많은 수익을 얻습니다. 답글, 박수와 같은 참여도 및 팔로워 수와 같은 다른 요소도 보상을 개선합니다. 언뜻 보기에 이는 인터넷에 넘쳐나는 저품질 LLM 작성 콘텐츠의 폭증을 견딜 수 있는 견고한 정책처럼 보입니다.
하지만 문제는 다음과 같습니다. 작성자는 언어 모델을 사용하여 많은 수의 게시글을 생성할 수 있습니다. 각 게시글의 수입이 매우 적더라도 작성자는 적은 비용으로 더 많은 게시글을 생성하여 보상을 받을 수 있습니다.
단기적으로 이는 유료 구독자의 사용자 경험을 저하시킬 것입니다. 유료 구독자는 수많은 저품질 게시글에 시달리게 되어 불만을 느끼게 될 것입니다. 진정한 작성자도 유료 멤버십에서 발생하는 제한된 수입 중 일부가 독자의 주의를 분산시키는 저품질 AI 생성 게시글에 의해 흡수됨에 따라 피해를 입게 됩니다.
장기적인 영향은 더욱 극적일 것입니다.
– 유료 구독자는 Medium의 콘텐츠 큐레이션 알고리즘을 무시하고 자신이 알고 신뢰하는 소수의 작성자에게 몰려들 것입니다.
– 유료 구독자 중 일부는 사용자 경험이 계속 저하됨에 따라 플랫폼을 떠날 것입니다.
– Medium이 사람이 작성한 게시글을 AI 생성으로 잘못 표시함에 따라 작성자는 플랫폼에 대한 신뢰를 잃기 시작할 것입니다.
– 최고 수입을 올리는 작성자는 큰 영향을 받지 않을 것이며 새로운 규칙의 이점을 누릴 수도 있습니다.
하지만 다른 많은 작성자는 수입이 줄어들고 오작동하는 AI 필터에 의해 콘텐츠가 부당하게 검열됨에 따라 플랫폼을 떠나거나 활동이 줄어들 것입니다.
– 신규 작성자는 낮은 수입과 수많은 AI 생성 게시글 속에서 눈에 띄기 어렵기 때문에 Medium에 가입할 유인이 줄어들 것입니다.
AI 생성 콘텐츠를 억제하기 위한 조치는 일시적인 유예만 제공할 뿐이며 장기적인 비즈니스 모델의 붕괴는 피할 수 없습니다. 결국 LLM은 계속해서 존재할 것이며 디지털 콘텐츠 환경을 변화시킬 것입니다. 특히 LLM이 계속해서 발전함에 따라 많은 글쓰기 작업이 언어 모델에 의해 수행될 것입니다. 인쇄기를 금지한다고 해서 인쇄물의 보급을 막을 수 없었던 것처럼 AI 생성 콘텐츠에 대한 금지는 실패할 수밖에 없습니다.
AI 시대의 콘텐츠 플랫폼에 적합한 비즈니스 모델
제 생각에 AI 생성 콘텐츠 시대에 효과가 있을 비즈니스 모델은 콘텐츠 제작자를 소비자에게 직접 연결하는 모델입니다. 문제는 콘텐츠가 AI에 의해 생성되었는지 여부가 아니라 품질이어야 합니다. AI를 사용하여 독자가 즐기고 기꺼이 비용을 지불할 의향이 있는 게시글을 만들 수 있다면 보상을 받을 자격이 있습니다.
한 가지 예는 독자가 비용을 지불할 블로그를 선택하는 Substack입니다. 또한 작성자는 유료 콘텐츠에 대한 체험판 액세스와 같은 인센티브를 제공하여 독자가 유료 버전에 가입할지 여부를 직접 판단할 수 있도록 할 수 있습니다.
Substack에는 서로 교류하고 추천할 수 있는 활발한 작성자 커뮤니티가 있습니다. 또한 작성자는 자신의 구독자를 더 잘 관리할 수 있습니다. 블로그를 구독하는 모든 사용자는 자신의 이메일 주소를 제공합니다. 원하는 경우 언제든지 직접 연락하거나 다른 곳에서 비즈니스를 운영할 수 있습니다.
어떤 면에서 Substack의 비즈니스 모델은 Medium과 정반대입니다. Medium은 독자의 돈을 받아 그 중 일부를 작성자에게 분배하는 반면, Substack은 독자가 작성자에게 직접 비용을 지불하도록 하고 각 거래에 대해 수수료를 받는 은행처럼 중개자 역할을 하면서 수수료를 받습니다(솔직히 10%는 너무 많다고 생각하지만요).
하지만 저의 주요 조언은 작성자를 위한 것입니다. 클릭 수, 조회 수, 거대한 콘텐츠 배포 플랫폼 수익의 적은 몫을 얻는 데 투자하지 마세요. 콘텐츠를 눈에 띄게 만들어줄 알고리즘이 아니라 사람을 위해 글을 쓰세요. 여러분의 게시글을 읽을 사람들에게 직접 다가가세요. 여러분의 콘텐츠를 높이 평가하고 기꺼이 비용을 지불할 의향이 있는 독자들로 구성된 긴밀한 커뮤니티를 만드는 방법을 찾으세요. 로봇이 글쓰기를 더 쉽게 만들 수는 있지만, 글쓰기를 더 잘하도록 만드는 것은 인간입니다.