애플, 현란함보다 유용한 AI에 집중해야

구글과 마이크로소프트는 개발자 컨퍼런스에서 생성형 AI 기술을 과시했으며, 이제 모든 시선은 다음 주에 열리는 세계 개발자 컨퍼런스(WWDC)에 쏠리고 있습니다.

2024년 6월 8일 오후 5:31- 3달 전TECHCRUNCH.COM- Ivan Mehta

애플, 현란함보다 유용한 AI에 집중해야

요약생성

바쁠 때는 리얼라이즈가 내용을 요약해 드려요.

구글과 마이크로소프트는 개발자 컨퍼런스에서 생성형 AI 기술을 과시했으며, 이제 모든 시선은 다음 주에 열리는 세계 개발자 컨퍼런스(WWDC)에 쏠리고 있습니다. WWDC에서는 Apple Intelligence가 처음으로 공개될 것으로 예상됩니다.

캘리포니아 쿠퍼티노에 본사를 둔 애플은 상당한 압박에 직면해 있습니다. AI 경쟁에서 경쟁사에 뒤처진 애플은 팬과 주주들에게 깊은 인상을 주기 위해 모든 노력을 다해야 한다고 느낄 것입니다. 하지만 그렇다고 해서 기능을 과장해서는 안 됩니다.

신뢰성 우선

애플은 세계에서 가장 인기 있는 기기를 만들고 있으며, AI 기능은 이러한 기기를 더욱 유용하게 만드는 데 기여해야 합니다. 많은 AI 기반 기능은 답변이나 입력을 얻기 위해 클라우드에 접속해야 합니다. 그러나 애플이 유용한 기능 중 일부를 기기에서 로컬로 실행할 수 있다면, 사용자는 항상 사용 가능한 AI를 위해 클라우드 기반 도구를 버릴 수도 있습니다. 음성 메모 및 메모 앱의 오프라인 받아쓰기 기능이 여기에 해당될 수 있습니다.

애플은 알림 및 웹 페이지 요약, 기본 텍스트 생성 및 사진 편집 기능을 공개할 가능성이 높습니다. 그러나 수많은 브라우저, 메모 작성 앱, 사진 편집 앱에는 이미 이러한 기능이 있습니다. 애플은 차별화를 위해 구현을 최대한 부드럽고 매끄럽게 만들어야 합니다.

개인 정보 보호 우선

애플은 개인 정보 보호 우선 접근 방식을 강화할 가능성이 높기 때문에 Siri 또는 AI 기반 기능이 모든 앱을 자유롭게 제어하도록 허용하지 않을 수 있습니다. 블룸버그 보도에 따르면 iPhone 15 Pro 및 M1 이상 칩이 탑재된 iPad 또는 Mac에서만 AI 기능을 사용할 수 있으며, 이는 선택 사항입니다. 이것이 사실이라면 애플은 AI 기능 도입 곡선에서 뒤처져 있음에도 불구하고 여전히 신중하며 사용자의 반발에 휘말리고 싶어하지 않는 것입니다.

애플은 최근 유압 프레스 아래에서 창의적인 도구가 파괴되는 모습을 보여주는 iPad “Crush” 광고로 비판을 받았습니다. 이는 애플이 크리에이터, 크리에이터의 도구, 예술을 만드는 데 드는 노력을 가볍게 여기고 이를 얄팍한 자본주의적 포장으로 포장하는 것으로 여겨졌습니다. AI가 이미 크리에이터들 사이에서 평판이 좋지 않은 상황에서 애플은 크리에이터들을 다시 자극하고 싶지 않을 것입니다. 따라서 논란의 여지가 없는 접근 방식을 취할 가능성이 높습니다.

Siri 개선

가장 큰 변화는 애플이 사용자의 쿼리를 더 잘 이해하고 더 정확한 결과를 제공하도록 Siri를 개선하는 것입니다. 현재 Siri는 멀티태스킹을 할 수 없습니다. 비서에게 10분 타이머와 5분 타이머를 설정하라고 하면 15분 타이머를 설정합니다. 이러한 문제를 해결하는 데 생성형 AI의 도움이 필요하지 않을 수도 있지만, Siri를 개선한다면 최소한 이러한 문제는 해결해야 합니다.

예상대로 Siri가 앱에 대한 더 깊은 접근 권한을 얻지 못하더라도, 애플은 사용자가 여러 단계의 작업을 수행할 수 있도록 복잡한 Siri 단축키를 만드는 데 도움이 되는 AI 비서를 도입하여 사용자의 삶을 더 편리하게 만들 수 있습니다.

업계에서는 애플이 운영 체제 전반의 AI 기능을 강화하기 위해 OpenAI와 계약을 체결할 것이라는 소문이 돌고 있습니다. Apple Intelligence가 이 계약을 기반으로 얼마나 많이 구축될지는 두고 봐야 할 일입니다. AI의 환각 문제를 고려할 때 애플은 아직 콘텐츠 관련 AI 기능에 직접 관여하고 싶지 않을 수 있습니다.

많은 기업들이 AI 기반 기능에 대해 큰소리치고 있지만, 부정확하거나 편향된 결과로 실망감을 안겨주고 있습니다. 구글이나 OpenAI와 같은 기업들은 오류나 저작권 문제로 인해 AI 기능을 철회해야 했습니다. 따라서 애플은 콘텐츠 생성을 위해 LLM(대규모 언어 모델)에 의존하지 않을 수 있습니다.