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[주요 개인정보 처리 표시]
회사의 주요 개인정보 처리는 아래와 같이 요약 가능합니다. 세부항목은 개인정보 처리방침 본문에서 확인하실 수 있습니다.
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개인정보 처리 목적 | - 회원 가입 및 관리 - 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금정산 - 신규 서비스 개발 및 마케팅 광고에의 활용 |
개인정보의 보유 기간 | - 회원 탈퇴 또는 이용목적 달성 시 지체없이 파기 원칙 - 정보주체 별도 동의 기반 추가 보관 - 관련 법령 기반 최대 5년 보관 등 |
개인정보 고충처리부서 | 유선: 1688-6183 이메일: contact@riseenm.com |
제 1 장 개인정보의 처리목적ㆍ보유기간ㆍ수집항목
제 1 조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제 18 조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원 가입 및 관리
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- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금 추심 등 서비스 제공에 관련한 목적으로 개인정보를 수집합니다.
- 신규 서비스 개발 및 마케팅 광고에의 활용
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제 2 조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
고객의 개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 또는 이용목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우
보관하는 정보 보존 이유 보존 기간 부정이용 기록 부정 이용 방지 탈퇴 후 1 년 문의 내용 (고객에게 별도의 동의를 구한 경우) 고객 상담 처리 3 년 악성감염파일로 판단된 첨부파일 악성파일 분석 1 개월 저작권 침해 및 유해게시물 신고 구비서류 신고 사항 처리 3 개월 서비스 이용시 생성된 정보 데이터 복구 요청 등
이용자 보호 목적서비스 해지
요청일부터 7 일산업안전보건법 위반행위 기록 고객의 폭언 등으로 인한
건강장해 예방조치 및 제재3 년 중복 결제 취소 처리 구비서류 세무조사 등 규제기관의 요청 대응 마지막 거래일로부터 5년간 보관
- 관련법령에 의한 정보 보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래의 예시와 같습니다.보관하는 정보 보존 이유 보존 기간 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5 년 대금결제 및 재화 등의 공급에 대한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5 년 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3 년 표시/광고에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 6 개월 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 5 년 전자금융 거래에 관한 기록 전자금융거래법 5 년 저작권 신고에 관한 기록 저작권법 1 년 로그인 기록 통신비밀보호법 3 개월
- 내부 정책에 의한 정보 보유 사유
보관하는 정보 보존 이유 보존 기간 회원가입 단계에서 인증한 이메일 주소 이메일 인증 및 고객 상담 처리 2 개월
제 3 조 (처리하는 개인정보 항목 및 수집방법)
- 회사는 회원가입, 원활한 고객 상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 회원가입 및 관리
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- 자동 결제수단 등록 시 사업자 관련 서류 검증: (한국사업자회원의 경우) 대표자명, 사업자등록번호, 사업자등록증 사본
- 결제 처리
- 회원가입 및 관리
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선택: 소속 및 회사명저작권 침해 및 유해 게시물 신고 필수: 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 구비서류(신분증 사본(이름, 생년월일 외 마스킹처리)) 회원 기본 정보 변경 계약 주체 변경 요청 확인
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- 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
제 2 장 개인정보 파기 절차 및 방법
제 4 조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 고객의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
- 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 내부 방침 및 기타 관련 법령(제 2 조 개인정보의 처리 및 보유기간)에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 DB 로 옮겨(종이의 경우 별도의 서류함) 일정 기간 안전하게 보관된 후 파기합니다.
- 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다
- 파기 절차
회사는 파기하여야 하는 개인정보에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기 방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 파기 절차
제 5 조 (미이용자의 개인정보 파기)
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제 6 조 (정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법)
- 고객 및 법정대리인은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 고객 및 법정대리인의 권리는 ‘고객문의’ 혹은 개인정보보호책임자에게 연락을 통해 요청할 수 있습니다.
- 고객 및 법정대리인은 본인 확인 절차를 거치신 후 언제든지 "회원 정보 변경(마이페이지> 계정관리> 회원정보 변경)"에서 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, "회원탈퇴(마이페이지> 계정관리> 회원 탈퇴)"에서 가입해지(동의철회)를 요청할 수 있습니다.
- 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3 자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 회사는 고객 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "제 2 조 (개인정보의 처리 및 보유기간)"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제 3 장 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호 대책
제 7 조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 고객들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적ㆍ관리적 대책을 강구하고 있습니다.
- 비밀번호 암호화
- 회원 비밀번호는 일방향 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고있는 본인에 의해서만 가능합니다.
- 해킹 등에 대비한 대책
- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 고객들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
- 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
- 회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
- 개인정보보호전담기구의 운영
- 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 회사가 개인정보보호 의무를 다 하였음에도 불구하고 고객 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.
제 4 장 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부
제 8 조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항)
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제 5 장 위치기반서비스 관련 처리방침
제 9 조 (개인위치정보의 보유목적 및 이용기간)
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- 제3항의 경우에 해당 ‘회원’이 ‘회사’에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 ‘회사’의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 ‘회사’는 책임을 부담하지 않습니다.
제 13 조 (8 세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리ㆍ의무 및 행사방법)
- 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
- 8세 이하의 아동
- 피성년후견인
- 장애인복지법 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호에 따른 중증 장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등록을 한 자에 한한다)
- 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 하며, 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.
제 14 조 (위치정보 관리책임자의 정보)
위치정보 관리책임자는 제15조 개인정보 보호책임자가 겸직하고 있습니다.
제 6 장 기타
제 15 조 (개인정보 보호책임자의 연락처)
- 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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제 16 조 (권익침해 구제방법)
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아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
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- 개인정보침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
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제 21 조 (고지의 의무)
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부칙
이 개인정보처리방침은 2024년 05월 01일부터 적용됩니다.
- 공고일자 : 2024년 04월 01일
- 시행일자 : 2024년 05월 01일